Service

Bei Brillen Mann gehört ein umfassender Kundenservice zum selbstverständlichen Bestandteil der täglichen Arbeit. Schauen Sie doch einfach mal rein und erfahren Sie eine Kundenbetreuung, bei der Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen. 15.000 Kunden sind bereits von unserem Angebot überzeugt –  wann gehören Sie dazu?

 

Computerunterstützte Brillenberatung

Wir nutzen modernste technische Methoden, um die für Sie optimalen Brillengläser zu ermitteln. Mithilfe des innovativen  3-D-Videozentriersystem ImpressionIST® von Rodenstock werden Ihre Sehdaten in Sekundenschnelle vermessen und Ihre Brille perfekt daraufhin angepasst. Für natürliches Sehen bei bestem Aussehen und höchstem Tragekomfort.

Auswahl

Als Entscheidungshilfe geben wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich eine Brillenauswahl mit nach Hause.

Hausbesuche

Falls Sie unser Fachgeschäft aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund Ihres hohen Alters nicht selbst aufsuchen können, kommen wir gern zu Ihnen. Rufen Sie uns an und wir vereinbaren einen Termin zum Hausbesuch.

Brillenreinigung und Reparatur

Ist Ihre Brille einmal stärker verschmutzt, reinigen wir sie gern kostenlos in unserem professionellen Ultraschallbad. Kleinere Reparaturen und das Richten Ihrer Brille nehmen wir sofort vor. In unserer Meisterwerkstatt im eigenen Hause sind Ihre Reparaturen in den besten Händen. Unser Tipp: Mindestens zweimal jährlich alle Schrauben von uns prüfen lassen. Natürlich völlig kostenfrei für Sie und Ihre Brille.

Probetragen von Kontaktlinsen

Wenn Sie sich für Kontaktlinsen interessieren, sind Sie bei uns auf der sicheren Seite. Sie können Ihre Kontaktlinsen bei uns zur Probe tragen, sodass wir die für Sie idealen Linsen auswählen.

Brillenfinanzierungsservice und Zusatzleistungen

Mit der Brillenglasversicherung ist Ihre Brille gegen Diebstahl, Bruch oder Beschädigungen versichert. Nutzen Sie außerdem unsere Verträglichkeitsgarantie für Ihre Gleitsichtgläser. Unser Partner Rodenstock bietet Ihnen mit der Rodenstock Card weiterführende Garantieleistungen. Der Traveller-Service bei Rodenstock-Gleitsichtgläsern und der Brillenersatzservice bei Rodenstock-Einstärkengläsern sind weitere Zusatzleistungen, in deren Genuss Sie beim Kauf dieser hochwertigen Produkte kommen.

Mit einer Brillenglasversicherung ist Ihre Brille gegen Diebstahl, Bruch oder Beschädigungen versichert.

Die Rodenstock Card unseres Partners Rodenstock bietet über die Brillenglasversicherung hinaus folgende Vorteile:

  • weiterführende Garantieleistungen (24 Monate Qualitätsgarantie sowie 6 Monate Zufriedenheits- und Verträglichkeitsgarantie)
  • Traveller-Service bei Gleitsichtgläsern (Versand eines Not-Sets, bestehend aus Fern- und Lesebrille, an den Urlaubsort bei Verlust oder Beschädigung der Gleitsichtbrille)

Gerne können Sie bei der Anschaffung Ihrer Brille unseren Brillenfinanzierungsservice in Anspruch nehmen, den wir zu äußerst günstigen Konditionen anbieten.

Gewichts- und Dickenberechnung

Nicht nur aus ästhetischen Gründen spielt die Glasdicke für jeden Brillenträger eine wichtige Rolle. Mit unserem fachlichen Know-how berechnen wir das Gewicht und die Dicke Ihrer individuellen Brillengläser.

Typberatung

Eine Brille ist ein modisches Accessoire mit großer Wirkung. Lassen Sie sich von unseren freundlichen Mitarbeiten beraten, um herauszufinden, welche Brille am besten zu Ihrem Typ passt. Für einen kleinen Kreis unserer Kunden bieten wir ein bis zwei Mal im Jahr einen exklusiven Typberatungstag an. Eine Visagistin zeigt Ihnen, welcher Brillentyp Sie sind und gibt Ihnen viele Tipps rund ums gute Sehen und Aussehen. Interesse? Lassen Sie sich auf unsere Warteliste setzen – vielleicht können Sie das nächste Mal dabei sein. Wir drücken Ihnen die Daumen!

Geschenkgutscheine

Wenn Sie eine Brille verschenken oder jemanden bei dieser Anschaffung unterstützen möchten, stellen wir Ihnen gern einen Geschenkgutschein in der Höhe Ihres Wunschbetrags aus.